Chính Sách Bảo Mật
của bh888

02. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bh888 thu thập các loại thông tin sau để vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của bh888).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại để gửi thông báo tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để xử lý nạp và rút tiền — không lưu thẻ tín dụng trực tiếp.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thống kê trò chơi, nhật ký đăng nhập nhằm phục vụ hỗ trợ kỹ thuật và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và cookie phiên để tối ưu trải nghiệm và bảo mật tài khoản.

03. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng nhằm tuân thủ chính sách 18+ của bh888.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt khi bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ tổng thể của nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Đáp ứng các yêu cầu tuân thủ nội bộ và nghĩa vụ báo cáo theo quy định áp dụng.

05. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

bh888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ tôi").
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và hiệu suất nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng bh888.

06. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bh888 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính và nhật ký bảo mật được lưu tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm đáp ứng các nghĩa vụ tuân thủ nội bộ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Cookie phiên xóa ngay sau khi đóng trình duyệt; cookie lưu trữ hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu tuân thủ.

09. Chính Sách Dành Cho Người Dưới 18 Tuổi

Nền tảng bh888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho bh888, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh.

Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ của bh888.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bh888 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu tuân thủ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi có tác động đáng kể).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng bh888 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới nhất.